L'articolo 128-bis del Testo unico bancario (TUB), introdotto dalla legge sul risparmio (legge n. 262/2005) istituisce l'Arbitro Bancario Finanziario ed obbliga, tra gli altri, gli intermediari finanziari iscritti negli elenchi previsti dagli artt. 106 e 107 del TUB,come ISA ad aderire a sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela.
Qui di seguito è possibile effettuare il download della guida pratica relativa all’Arbitro Bancario Finanziario.
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